Auszeichnungen Q1 2015

Kompetente Beratung, zufriedene Kunden und die besten Tarife für Mobiles Internet: all das gibt es bei Telefónica Deutschland und ihren Marken – das belegen die Auszeichnungen unabhängiger Fachmedien auch im Januar und Februar 2015. Im großen Handyshop Test 2015 der Redaktion connect belegen O2 und BASE Platz 2 und 3. Das Auftreten der Shopmitarbeiter wurde dabei mit Sehr gut bewertet. Unsere Discount-Marke FONIC erhält zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung für die beste Tagesflatrate für mobiles Internet von tariftipp.de und blau hat laut CHIP die zufriedensten Kunden unter allen getesteten Mobilfunkanbietern.

Dank seiner erfolgreichen Mehrmarkenstrategie kann das Unternehmen alle Segmente abdecken: Selbst werbefinanziertes Surfen mit netzclub Sponsored Surf Basic, dem günstigsten Smartphone-Tarif mit kostenfreiem Highspeed-Volumen. Parallel ermöglicht Telefónica jungen Menschen den Berufseinstieg und wurde für die fairen Rahmenbedingungen für Werkstudenten und Praktikanten mit dem CLEVIS Siegel als Hidden Champion ausgezeichnet.

connect Handyshop-Test 2015: Platz 2 für O2

connect Handyshop Test 2015Die Fachzeitschrift connect hat in ihrem Handyshop-Test 2015 mit 64 Testern den Service und die Beratung in 100 Handyshops der vier Mobilfunk-Netzbetreiber und eines Service-Providers verglichen. O2 erreichte in dem Test mit 378 Punkten die Gesamtwertung Gut und belegt den zweiten Platz knapp vor den Kollegen in den BASE Shops mit 363 Punkten. Erster wurde Vodafone mit 392 Punkten. Für die Tarifberatung und die Diensteberatung in den O2 Shops vergaben die Redakteuren die Note Gut. Auch in den BASE Shops wurde die Tarifberatung mit Gut bewertet.

In allen Städten wurde ein Shop pro Anbieter in zentraler Lage zwei Mal aufgesucht: Die connect-Mitarbeiter traten beim ersten Check als Normalnutzer auf, die etwa eine Stunde im Monat telefonieren und am Smartphone ihre E-Mails abrufen, Facebook nutzen und Musik über das Internet hören möchten. Beim zweiten Besuch gaben sich die Tester als Wenignutzer aus, der knapp eine halbe Stunde im Monat telefoniert, ab und zu E-Mails checken und vereinzelt mal im Web surfen möchte. Das Auftreten der Shopmitarbeiter war dabei sowohl bei BASE als auch bei O2 laut connect Sehr gut. Die getesteten O2 Shops überzeugten mit freundlicher und einladender Atmosphäre und ebenfalls mit kompetenter Beratung.

CHIP: blau hat die zufriedensten Kunden

chipEine Befragung des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Fachmagazins CHIP hat ergeben: blau hat die zufriedensten Kunden. Über 8000 User haben sich an der Umfrage beteiligt, die die hohe Zufriedenheit der blau Kunden mit ihrem Anbieter bestätigt. Ob beim Service oder den Produkten – bewertet wurden hier beispielsweise das Tarif-Angebot und die Vertragsbedingungen: blau führt neben der Gesamtwertung auch in diesen beiden Kategorien die Tabelle an.

Dicht gefolgt übrigens von ALDI TALK / Medion Mobile, das vor allem in puncto Preisgestaltung überzeugen konnte. Hier war laut DISQ zudem die Weiter­empfehlungsbereitschaft der Kunden am stärksten ausgeprägt.

tariftipp.de: Erneut Sehr Gut für Internet-Flatrate von FONIC

tariftipp FONIC 01.2015Die FONIC Tages-Flatrate für das mobile Internet erhielt im Januar 2015 erneut die Wertung Sehr Gut von tariftipp.de. Die Tagesflatrate für das mobile Internet wurde zuletzt im September 2014 mit Sehr gut bewertet. Sie kostet 1,99 Euro pro Tag. Pro Kalendermonat werden dabei maximal 20 Euro für die Flatrates berechnet und alle weiteren Tage bis zum Ende des Monats sind dann gratis. Dieser Tarif eignet sich somit ideal für Kunden, die gelegentlich im mobilen Internet surfen und die Kosten im Blick behalten möchten.

Die Redaktion von Tariftipp.de vergibt ihre Siegel regelmäßig für die besten Tarife aus den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet. Ausgezeichnet werden diejenigen Anbieter, die über einen längeren Zeitraum besonders günstige Tarife anbieten. Das Tariftipp-Siegel stellt also eine Auszeichung für nachhaltige Tarifgestaltung dar.

Günstigster Smartphone-Tarif im Vergleich: netzclub

smartphone-tarife-vergleich netzclub 01.2015Der Tarif Sponsored Surf Basic von netzclub wurde von smartphone-tarife-vergleich.org als günstigster Smartphonetarif mit Datenvolumen im deutschen Mobilfunkmarkt ausgezeichnet. Mit dem Basistarif surfen netzclub User komplett kostenlos mit ihrem Smartphone – die ersten 100 MB sogar mit Highspeed. Auch das Telefonieren und SMS-Schreiben ist günstig: Die Gesprächsminute oder SMS in alle deutschen Netze kostet nur jeweils 9 Cent.

netzclub ist der werbefinanzierte Mobilfunk-Tarif von Telefónica in Deutschland. Neben kostenlosem mobilem Surfen im Internet und attraktiven Preisen für Telefonate und SMS bietet netzclub seinen Kunden Vorteilsangebote unterschiedlicher Marken und Produkte. So profitieren Kunden von Gutscheinen oder Angeboten, beispielsweise aus den Bereichen Games, Musik oder Lifestyle. Vielsurfer oder Vielschreiber haben natürlich die Möglichkeit Zusatzpakete zu buchen. So wird der netzclub-Tarif noch individueller und jeder Kunde hat genau das was er braucht.

CLEVIS: Telefónica ist ein praktikantenfreundlicher Arbeitgeber

clevis praktikantenspiegel 01.2015Anlässlich des bundesweiten Tages der Praktikanten wurde Telefónica Deutschland im BASE_camp Berlin Ende Januar für seine überdurchschnittliche Arbeitgeberqualität prämiert. Das Unternehmen ist laut Unternehmensberatung CLEVIS und der Jobbörse Absolventa einer der Hidden Champions wenn es um die praktikantenfreundlichesten Arbeitgeber Deutschlands geht. Basis für die Auszeichung ist eine Umfrage unter mehr als 7.500 Praktikantinnen und Praktikanten. Sie beantworteten dafür zahlreiche Fragen in Kategorien wie Vorgesetztenverhalten, Vergütung und Verantwortungsvolle Aufgaben.

Praktika bieten jungen Menschen mit neuen Ideen und digitalen Fähigkeiten den ersten Einstieg in ein Unternehmen. Auch das Unternehmen kann von diesen Ideen profitieren. Daher bietet Telefónica in Deutschland jährlich mehr als 250 Stellen für Studenten an, neben den Praktika gehören dazu auch Stellen für Werkstudenten und für Abschlussarbeiten.

Weitere Informationen:

Übersicht: Auszeichnungen für Telefónica und O2

Abonnieren
Blogbeiträge per E-Mail
Blog-Archiv